利用規約

この利用規約(以下、「本規約」という)は、株式会社月華堂(以下、「当社」という)がこのウェブサイト及びスマートフォンアプリで提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。 登録ユーザーの皆さま(以下、「ユーザー」という)には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。 また、ユーザーの中にはスタンプカードやチケットの発行をする店舗の運営に関わる方(以下、「店舗運営者」という)と消費者として店舗を利用する方(以下、「店舗利用者」という)がいます。

第1条(適用)

本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条(サービス内容)

本サービスは、店舗で利用できる電子的なスタンプカードやチケットを販売、配布、使用及び管理することを目的としたソフトウェアにより提供されるサービスです。

第3条(当社の役割)

当社は、本サービスを通し電子的なスタンプカードやチケットを販売、配布、使用及び管理する機能を提供するものであって、 店舗運営者と店舗利用者間の売買契約の締結、役務提供等についての保証、両者間で発生した紛議等に関しては、当社は一切関与せず、全て当事者である店舗運営者と店舗利用者の自己責任とします。 また、当社は自ら売買等を行うものではなく、売買等の委託を受けつけるものでもありません。

第4条(利用登録)

本サービスの利用を希望する者(以下、「登録希望者」という)は、本規約を尊守することに同意し、当社の定める方法に従い手続きすることで、本サービスの利用を申請することが出来ます。 利用登録は、電子メールアドレス、パスワード等、当社が指定する情報を入力する必要があります。 この登録に関し、登録希望者は正確かつ適切で、現在有効な情報を提供するものとします。 当社が利用登録を許諾した場合、本規約を内容とする本サービスの利用契約が当社と登録希望者との間で成立します。 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
(1)利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
(2)本規約に違反したことがある者からの申請である場合
(3)その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第5条(登録情報の変更)

ユーザーは、本サービス利用契約締結時または締結後に当社に届け出た事項(氏名・名称または商号、代表者、本店所在地、店舗所在地、電話番号、電子メールアドレス、振込指定金融機関口座)に変更があった場合、 直ちに会員専用ページにてその変更を行うものとします。
ユーザーによる変更の登録が行われないために、当社からの通知もしくは送付書類が延着もしくは到着しなかった場合、または当社が送金した代金が延着もしくは着金しなかった場合には、 通常到着または着金すべきときにユーザーに到着または着金したものとみなすものとします。
また当社が変更前の届出事項に基づき本サービス利用契約に基づく取引を行った事による一切の紛議または店舗運営者もしくは店舗利用者の不利益もしくは損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
当社は、適法かつ適正な方法により取得した情報に基づき届出事項に変更があると合理的に判断したときは、当社がユーザーの登録情報を変更できるものとします。

第6条(ユーザーIDおよびパスワードの管理)

当社は、利用登録の際にご登録いただいた情報を「プライバシーポリシー」に基づき適切に管理いたします。 ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。 ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。 当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。

第7条(利用契約の解約)

ユーザーはいつでも当社が指定する方法により利用契約を解約できます。
本サービス利用契約の解約があった後においても、解約以前に係るユーザーの一切の債務はその債務が履行されるまでは消滅しないものとします。
契約の解約時におけるデータのバックアップ等はユーザーの自己責任において行うものとし、当社は解約後のデータの保持に関して何ら関与せず、一切の責任を負わないものとします。
また、当社は規約に違反するアカウントを警告なしに解約できるものとします。

第8条(決済システム)

本サービスにおけるユーザー向けのクレジットカード支払処理サービスは、Stripeが提供し、 Stripe Connectアカウント契約Stripe利用規約 を含み、総称して「Stripeサービス契約」といいます。)に従うものとします。 本利用規約への同意又は本サービスにおいてユーザーとしての取引の継続により、お客様はStripeサービス契約(随時Stripeにより修正されることがあり、その場合には修正されたものを含みます。)に拘束されることに同意するものとします。 Stripeを通じた支払処理サービスを本サービスができるようにするための条件として、お客様は、本サービスに対してお客様及びお客様の事業に関する正確かつ完全な情報を提供することに同意し、本サービスが当該情報及びStripeが提供する支払処理サービスのお客様による使用に関連する取引情報を共有することを認めるものとします。

第9条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。 ユーザーがこれらの禁止行為を行った場合、当該利用者の本サービスの使用を禁止、制限、IDの削除をする場合がありますが、その場合においてもユーザーは、当社に対し何ら不服を唱えないものとします。
(1)法令または公序良俗に違反する行為
(2)犯罪行為に関連する行為
(3)当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
(4)当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
(5)当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスする行為、または不正なアクセスを試みる行為
(6)本サービスが提供する各種サービスの信用・名誉等を傷つける行為、またはそのおそれのある行為
(7)他のユーザーもしくは当社が入力した情報を不正に改竄する行為
(8)他のユーザーに成りすます行為
(9)同一人物が、その必要がないにも関わらず複数の会員登録を行なう行為
(10)当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
(11)ユーザーが本サービスを利用して、本サービスに定めるサービスと同様のサービスを、有償無償を問わず第三者に提供もしくは再販売、あるいは転売する行為
(12)その他、当社が不適切と判断する行為

第10条(本サービスの提供の停止等)

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
(1)本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
(2)地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
(3)コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
(4)その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第11条(免責事項)

当社の債務不履行責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。 当社は、本サービスにおいてユーザーに提供される情報の正確性、適合性等について一切保証責任を負わないものとします。 当社は、何らかの理由によって責任を負う場合にも、通常生じうる損害の範囲内かつ有料サービスにおいては代金額(継続的サービスの場合には1か月分相当額)の範囲内においてのみ賠償の責任を負うものとします。 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第12条(利用料金)

本サービスにおけるアカウント登録は無料で行なえます。
本サービスにおいて、店舗運営者が提示する商品の購入が行われた場合、 店舗運営者は本サービスの利用の対価として決済手数料及びその他当社が定める利用料(以下、「本サービス利用手数料」)を支払うものとします。 当社は、本サービス利用手数料を本件代金から控除することにより、店舗運営者から支払いを受けることができるものとします。
本サービス利用手数料の詳細については 利用料金 のページに記載いたします。

第13条(スタンプカード及びチケットの配布資格)

本サービスは一般消費者向けに販売活動をしている店舗運営者及びその店舗を利用する店舗利用者向けのサービスであり、一般消費者向けに販売活動をしている店舗運営者のみがスタンプカード及びチケットの配布資格を有します。 当社が特別に配布資格を認めた場合を除き、一般消費者向けに販売活動をしていないユーザはスタンプカード及びチケットの配布する資格を有しません。
配布資格の無いユーザーが、スタンプカード及びチケット配布を行った場合、当該利用者の本サービスの使用を禁止、制限、IDの削除をする場合があります。

第14条(チケット使用における制限)

本サービスにおいて発行されたチケットは、チケットが対象とする商品や役務に限り、交換または割引きを受けることが出来ます。
店舗利用者が購入または獲得したチケットは、以下の場合を除き、購入の撤回や、店舗における返品や代替品との交換はできません。
(1)本サービスの停止により、チケットと対象商品等との交換または割引きが不能となった場合
(2)システムの障害により、チケットと対象商品等との交換または割引きが不能になった場合
(3)対象商品等の販売終了または対象店舗の閉鎖により対象商品等との交換または割引きが不能になった場合

第15条(知的財産権)

ユーザーが本サービスに掲載するコンテンツに対して当社は権利を保有致しません。 但し、掲載したコンテンツに対して当社に対し、本サービスの宣伝の範囲において無償にてコピーまたは使用することを認めたことになります。 ユーザーが本サービスに掲載したコンテンツは、ユーザー自信が権利を保有する、または、正当な許可を得ているものであることを保証するものとします。 ユーザーが掲載したコンテンツに対して、ユーザー自信が責任を持つものとします。

第16条(サービス内容の変更等)

当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第17条(利用規約の変更)

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。

第18条(通知または連絡)

当社は、サービス内への掲示をもって、ユーザーへの連絡とし、各種通知を行います。 ユーザーは、自己の電子メールアドレスなど当社に届け出ている内容に変更が生じた場合には、当社がサービス上で別途指示する方法により変更を行うこととします。

第19条(権利義務の譲渡の禁止)

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第20条(準拠法・裁判管轄)

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。 本サービスに関して紛争が生じた場合には、山口簡易裁判所または山口地方裁判所を第1審の専属管轄裁判所とします。

以上

2021年3月22日 制定
2021年8月13日 改定